Os novos hábitos que criamos com a pandemia influenciaram muito nosso dia a dia. Você já deve ter notado a quantidade de inovações nos serviços e até nas compras, mas que efeito isso causa nas suas compras da Black Friday? Veja alguns dados que demonstram que a Black Friday 2020 será inesquecível:
O que esperar da Black Friday 2020?
A projeção dos últimos anos (gráfico abaixo) era o aumento das compras em lojas físicas, inclusive em 2019, se igualando às vendas on-line. No entanto, com a pandemia e restrições, podem haver alterações nesse comportamento.
Mas, de acordo com a percepção da Associação Brasileira dos Agentes Digitais (Abradi), a Black Friday trará bons resultados para o comércio. Isso porque as lojas aceleraram o processo de transformação digital nos últimos meses e grande parcela da população se acostumou a fazer compras on-line.
Já a expectativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) é que o faturamento da Black Friday chegue a R$ 3,45 bilhões, o que representa um aumento de 18% comparado a 2019.
Preço
Quem faz as compras na Black Friday quer encontrar preço baixos, mas também está em busca de boas condições de parcelamento, Dinheiro de Volta, frete com bons preços e outras vantagens, como tecnologia, para viabilizar as compras.
De acordo com o Google, o volume de buscas por cupom é 35 vezes maior que por cashback, mas o interesse por termos relacionados a cashback cresce em um ritmo mais acelerado (74% ano a ano) que por cupom (+30% ano a ano).
Confiança
A internet facilita muito a pesquisa de preço e oferece meios diferentes de receber seu produto. Mas a confiança ainda é primordial para a compra e o cliente deve se sentir seguro, além de considerar lojas com boa reputação e que apresentem um ótimo atendimento, como demonstrado no gráfico abaixo.
Black Friday Condor
E seguindo a tendência do on-line, o Condor também se inovou este ano, com o lançamento do delivery Condor em Casa, proporcionando aos clientes uma forma ainda mais prática, fácil e segura de realizar as compras no conforto do seu lar.
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